第一条 遵守法制，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度。
第二条 热爱集体，树立集体观念，维护公司形象，与企业荣辱与共。加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，团结协作，多提合理化建议。
第三条 听从指挥，服从领导指挥及公司决定，高效优质完成本职工作和领导交办的任务；积极向公司献计献策，推动公司的发展。
第四条 严格纪律，不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人电话、不做与工作无关的事。不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。非工作应酬原因，工作前不得饮酒。 厉行节约，消灭长明灯，长流水。节约使用文具、器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司增收节支做贡献。
第五条 注重仪表，注意着装及仪表整洁，工作时间着工装、戴工牌，男职工不准留长发、留胡须、女职工要淡妆上岗。
第六条 讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐文雅，使用"您好"、"欢迎您"、"不客气"等礼貌用语。与客人相遇，要礼让客人先行；
第七条 讲站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不东张西望，摇头晃脑。
第八条 尊敬客户
接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。
遇到客人询问，做到有问必答，不能说"不管"、"不行"等生硬词语，不得以冷淡态度待客。
尊重客人，不议论、不指点。
接转电话时，先要说"您好！金石信息网络"，声调要温和。
会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。
客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、打饱嗝、哼小曲。
第九条 严守机密，不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。要做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切内部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。秘密文件由商务部统一归档保管，个人不得私自保存。
第十条 保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，要打击不正之风，树立正气。馈赠物品要如数交公不得私留。
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